1.Mục đích và phạm vi thu thập
Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website www.vitahub.com.vn của chúng tôi. Để sử dụng dịch vụ tại website, Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email và số điện thoại di động.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
- Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ hay mua sắm trên website của VITAHUB nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
- Để tạo và duy trình tài khoản của khách hàng trên website, thông tin đến khách hàng các chương trình tri ân khách hàng thân thiết.
Trong quá trình giao dịch thanh toán trên website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho VITAHUB về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
VITAHUB sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng.
- Gửi thông báo về các hoạt động của VITAHUB, các chương trình khuyến mại, thông tin về sản phẩm dịch vụ mới…đến khách hàng.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch của khách hàng với VITAHUB.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: VITAHUB có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
- Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự xác nhận đồng ý từ phía khách hàng.
Cá nhân hoặc tổ chức được tiếp cận với thông tin khách hàng:
- Ban quản lý website www.vitahub.com.vn và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của công ty chúng tôi cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty trách nhiệm hữu hạn Vitahub
Địa chỉ: Liền kề 11B* - ô số 48, khu đô thị Mỗ Lao, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, Hà Nội
Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ:
Hotline: 0979092789 hoặc Email: sales@vitahub.com.vn
5. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản đã được cấp trên website www.vitahub.com.vn. Sau đó, chọn mục “Tài khoản của bạn” để thực hiện việc chỉnh sửa theo yêu cầu của người tiêu dùng.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của Quý khách hàng bằng mọi hình thức có thể theo chính bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất cứ công ty hay bên thứ 3 nào khác ngoại trừ các đại lý và các nhà cung cấp liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng.
